Siekiant teikti daugiau paslaugų pagal poreikį Vilniaus mieste, 2006 m. Lietuvos sutrikusios psichikos žmonių globos bendrijoje (toliau – Bendrija) buvo įkurta Pagalbos ir informacijos šeimai tarnyba. Pagausėjus paslaugų ir neįgaliųjų skaičiui 2008 metais buvo įsteigta Viešoji įstaiga Pagalbos ir informacijos šeimai tarnyba (toliau – Tarnyba). Pagrindinis Tarnybos tikslas – organizuoti ir teikti socialines paslaugas, kurių nepakanka psichikos negalią turintiems asmenims ir jų šeimų nariams, suteikiant jiems reikalingą paramą ir pagalbą, siekiant išvengti stacionarių socialinių paslaugų būtinumo ir prevenciškai užkertant kelią paslaugų gavėjo šeimoje, su artimaisiais ir bendruomenėje, aktyvinti psichikos neįgaliuosius siekti atsakingumo už savo gyvenimą, vykdyti sveikatingumo projektus. Kadangi Tarnyba siekia, kad teikiamos paslaugos psichikos neįgaliesiems būtų kuo efektyvesnės ir kokybiškesnės ir pasiektų kuo daugiau šių neįgaliųjų ir jų šeimų narių, bendradarbiauja ir koordinuoja neįgaliųjų užimtumą Bendrijos įsteigtuose 24 neįgaliųjų užimtumo kambariuose prie Psichikos sveikatos centrų.
